Условия интернет-магазина

1. Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо разместившее Заказ на сайте http://www.promelec.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом.

В рамках настоящих правил Продавцом является: ООО ТД «Промэлектроника»

Почтовый адрес: 620063, г. Екатеринбург, а/я 411, ООО ТД «Промэлектроника».
Юридический адрес: ул. Колмогорова, 70, г. Екатеринбург, 620034, Россия
ИНН № 6659197470, КПП 665901001, ОГРН 1096659012317
Р/с 40702810400630004452 в Екатеринбургском филиале
ОАО «Банк Москвы» г. Екатеринбург,
БИК 046577965, К/с 30101810400000000965,
Тел.(343) 372-92-28, 8-800-1000-321
Электронная почта отдела заказов: order@promelec.ru

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу http://www.promelec.ru. Сайт принадлежит и администрируется ЗАО «Промэлектроника».

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8 800 1000 321

Перевозчик - организация, осуществляющая доставку товара от Продавца к Покупателю.

Артикул - обозначение товара, присвоенное Изготовителем.

Срок отгрузки - время от получения оплаты до отгрузки товара перевозчику. Срок отгрузки указывается в Счете.

Срок доставки - время от отгрузки до прибытия товара в пункт назначения.

2. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.promelec.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой ООО ТД «Промэлектроника» далее именуемого «Продавец», адресованной физическим или юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей, передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя оформлен через сеть Интернет.

4.1.1. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию необходимую для оформления Заказа.

4.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель в разделе "Каталог продукции" находит требуемый товар и нажимает на кнопку с изображением корзины для добавления товара в заказ. Закончив подбор товаров, Покупатель нажимает кнопку "Оформить заказ" и переходит на форму завершения заказа. Покупатель заполняет форму и отправляет заказ Продавцу, нажав кнопку «Отправить заказ».

4.1.3. Покупатель распечатывает экземпляр Счета, представленный на последней странице оформления заказа. Покупатель обязан проверить правильность Счета и при необходимости обратиться к Продавцу для исправления Счета.

4.2.1. Продавец по получению оплаты, производит подготовку и отгрузку товара. Срок отгрузки составляет до 7 рабочих дней.

4.2.2. Оплатить счет необходимо в течении 5 банковских дней. В случае неоплаты Счета в установленный срок, заказ аннулируется.

4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: (343) 372-92-28, Вятченниковой Ирине.

5. Оплата Товара

5.1. Цены указаны в российских рублях, с учетом всех налогов, за одну единицу товара. Указано количество единиц товара, начиная с которого действует цена.

5.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течении 3 банковских дней с момента оформления Заказа. По истечению 3 банковских дней цена на заказанный Товар может быть изменена.

5.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

5.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:

•    Наличными: через любой банк, принимающий платежи населения. Заполненная квитанция выдается при завершении заказа на сайте. При выполнении платежа потребуется предъявление паспорта.
•    Банковским переводом по реквизитам, указанным в Счете. Квитанция печатается на сайте.
•    Почтовым переводом по реквизитам, указанным в Счете.
•    Карты VISA, Mastercard
•    Webmoney
•    Яндекс.Деньги

5.5. Плательщиком должен являться сам Покупатель - грузополучатель. Оплата от третьих лиц (не от Покупателя) - не допускается. Оплата наличными в офисах, наличными курьеру, наложенным платежом - не принимается. При желании оплатить наличными, нужно выбрать способ "Банковский перевод" и внести наличные в кассу ближайшего банка по квитанции с сайта.

5.6. Зачисление оплаты происходит на текущий или следующий рабочий день, информацию о зачислении средств можно получить на странице состояния заказа. Сообщать об оплате или присылать копии платежных документов - не требуется.

5.7. Счет на оплату и квитанция для оплаты через банк доступны на последней странице заказа и направляются покупателю электронной почтой при завершении оформления заказа.

5.8. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

6. Доставка

6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

6.3. Покупатель при оформлении заказа может выбрать перевозчика из перечисленных ниже. Список обслуживаемых населенных пунктов и тарифы опубликованы на сайтах перевозчиков. Оплата услуг доставки включается в Счет вместе с товаром.

6.4. Способы доставки:
•    Почта России Стоимость 350 руб., 7-15 дней.
Фактически время нахождения заказа в пути может быть больше вследствие обстоятельств непреодолимой силы, связанных с организационными и транспортными проблемами в работе почтовой связи, за которые компания "Промэлектроника" ответственности не несет.
"...После приема заказа почтовое отделение обязано отправить посылку не более чем в пятидневный срок." (Из договора N^o826 от 01.02.04г. на оказание услуг "Товары почтой".)
•    Грузовозофф Стоимость 350 руб. или при получении по тарифам грузоперевозчика, 3-10 дней.
•    Автотрейдинг Стоимость 300 руб. или при получении по тарифам грузоперевозчика, 3-10 дней.
•    Экспресс-Почта. Преимуществом Экспресс-Почты являются сжатые сроки доставки товара. Сроки и стоимость доставки приведены на официальном сайте "СПСР-Экспресс": http://www.cpcr.ru/.
•    Самовывоз: Покупателем со склада в Екатеринбурге ул.Готвальда, д.6/3. Понедельник-пятница 10:00-18:00, перерыв 13:00-14:00. Покупатель должен предварительно удостовериться в готовности груза. Требуется предъявление паспорта. Представитель организации или предпринимателя должен предъявить доверенность.

6.5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа покупатель должен предъявить документ удостоверяющий личность.

6.6. К заказанному товару прилагается товарная накладная и счет-фактура.

7. Возврат Товара

7.1. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.2. Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

7.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

•    полное фирменное наименование Продавца;
•    фамилия, имя, отчество Покупателя;
•    наименование Товара;
•    даты заключения договора и передачи Товара;
•    сумма, подлежащая возврату;
•    подписи продавца и покупателя.

7.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе обратиться к Продавцу для проведения экспертизы, далее по своему выбору потребовать:

1.    Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
2.    Соразмерного уменьшения покупной цены.
3.    Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
4.    Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7.5. Возможность обмена или возврата товара надлежащего качества согласуется по адресу г. Екатеринбург, ул. Готвальда 6/3, телефон (343) 372-92-28 с менеджером Вятченниковой Ириной.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
• неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

•    для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
•    для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
•    для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
•    для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по электронному адресу:shop@promelec.ru
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.5. Сумма по каждой позиции должна быть не менее 40 руб.

11. Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist (www.assist.ru). В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, promelec.ru не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.