8 800 1000 321 - контакт центр

Правила Интернет-Магазина


1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо  разместившее Заказ на сайте https://www.promelec.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом.

В рамках настоящих правил, для клиентов, зарегистрировавшихся, как физическое лицо, Продавцом является: ИП Катаев Юрий Иванович, для клиентов, зарегистрировавшихся, как юридическое лицо, Продавцом является: ООО ТД "Промэлектроника"

Реквизиты ООО ТД "Промэлектроника"
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Колмогорова, дом 73к2.
Почтовый адрес: 620000, г. Екатеринбург, а/я 589, ТД "Промэлектроника".

ИНН 6659197470, КПП 667801001 ОГРН: 1096659012317
Р/с  40702810000280008224 в Филиале ОАО Банк ВТБ г. Екатеринбург
БИК  046577952,  К/с 30101810400000000952

Реквизиты ИП Катаев Юрий Иванович:
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул.Бажова, д.53, кв. 44

ИНН 667000864294, ОГРН 304667022600070
Рс 40802810600630002701 в Филиале «Уральский» Банка ВТБ( ПАО) г. Екатеринбург
БИК  046577545, К/с 30101810765770000545,

Тел.(343) 372-92-28, 8-800-1000-321
Факс (343)245-33-28

Электронная почта отдела заказов: shop@promelec.ru

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://www.promelec.ru. Сайт принадлежит и администрируется ЗАО «Промэлектроника».

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.

Перевозчик - организация, осуществляющая доставку товара от Продавца к Покупателю.

Артикул - обозначение товара, присвоенное Изготовителем.

Срок отгрузки - время от получения оплаты до отгрузки товара перевозчику. Срок отгрузки зависит от выбранного способа доставки.

Срок доставки - время от отгрузки до прибытия товара в пункт назначения.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.promelec.ru» (далее «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин компании "Промэлектроника", и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой «ИП Катаев» и ООО "ТД Промэлектроника" далее именуемого «Продавец», адресованной физическим или юридическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

2.7. Минимальная сумма заказа 1000руб.

2.8. Минимальная сумма по каждой позиции - 500 руб.


3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ


3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут  только зарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей, передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.


4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Покупателя  оформлен  через сеть Интернет.

4.1.1. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию необходимую для оформления Заказа.

4.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель в разделе "Каталог продукции" находит требуемый товар и нажимает на кнопку с изображением корзины для добавления товара в заказ. Закончив подбор товаров, Покупатель нажимает кнопку "Оформить заказ" и переходит на форму завершения заказа. Покупатель заполняет форму и отправляет заказ Продавцу, нажав кнопку «Отправить заказ».

4.1.3. Покупатель распечатывает экземпляр Счета, представленный на последней странице оформления заказа. Покупатель обязан проверить правильность Счета и при необходимости обратиться к Продавцу для исправления Счета.

4.2. Продавец по получению оплаты, производит подготовку и отгрузку товара. В процессе обработки заказа в "Личном кабинете" последовательно отображаются "Статусы заказа". Информация обновляется 2 раза в сутки: в 13-00 и 01-00 в рабочие дни.

4.3. Cрок подборки заказа составляет 2 рабочих дня после поступления оплаты. Время работы склада: с пн по пт с 9.00 до 18.00; сб, вс - выходной.

4.4. Оплатить счет необходимо в течении 5 банковских дней.  В случае неоплаты Счета в установленный срок, заказ аннулируется. Если по истечении установленого срока оплаты Вы решаете оплатить счет, его обязательно переоформить т.к. цены на сайте меняются ежедневно, резерв на радиодетали снимается и в следствии этого возможно отсутствие неоходимого количества товара. Или свяжитесь по телефону с менеджером интернет-магазина через Контакт-центр по тел: 8 800 1000 321

4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: (343) 372-92-44, Курилова Ольга, Вислякова Елена.



5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цены указаны в российских рублях, с учетом всех налогов, за одну единицу товара. Мелкооптовая и оптовая цена действуют для количеств товара указанных на сайте.

5.2. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:

•    Банковским переводом по реквизитам, указанным в Счете.
•    Почтовым переводом по реквизитам, указанным в Счете. Квитанция печатается на сайте.

5.3. Плательщиком должен являться сам Покупатель - грузополучатель. Оплата от третьих лиц (не от Покупателя) - не допускается. Оплата наличными в офисах, наличными курьеру, наложенным платежом - не принимается.

5.4. Подборка заказа начинается, после поступления денежных средств на счет "ИП Катаев" информацию о зачислении средств можно получить на странице состояния заказа.

5.5. Счет на оплату и квитанция для оплаты через банк доступны на последней странице заказа и направляются покупателю по электронной почтой при завершении оформления заказа.

5.6. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

5.7. Оплатить счет необходимо в течении 5 банковских дней.  В случае неоплаты Счета в установленный срок, заказ аннулируется.


6. ДОСТАВКА


6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в Способах отгрузки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

6.3. Покупатель при оформлении заказа может выбрать перевозчика из перечисленных ниже. Список обслуживаемых населенных пунктов и тарифы опубликованы на сайтах перевозчиков. Оплата услуг доставки включается в Счет вместе с товаром.

6.4. Способы доставки:

* Передача груза в ТК по готовности подборки складом 1-3 дня. 

* Дата отгрузки заказа в транспортную компанию зависит от выбранного способа отгрузки:

Екатеринбург

  • Самовывоз - товар выдается ПН-ПТ с 9-00 до 18-00 без перерыва. Адрес: Екатеринбург, ул. Суходольская, 197.
  • Boxberry (до пункта выдачи заказов) - отгрузка 2 раза в неделю, во вторник и пятницу, до выбранного Вами терминала в Вашем городе. Ограничение по весу посылки - до 2 кг. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 1-2 дня после передачи в ТК. При поступлении товара в Ваш город, Вы будете проинформированы по электронной почте и с помощью SMS. Стоимость доставки 175 рублей, сроки 5-7 дней с момента отправки груза.
  • Boxberry (курьером до двери) - отгрузка 2 раза в неделю, во вторник и пятницу. Доставка курьером до указанного Вами адреса. Ограничение по весу посылки - до 2 кг. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 1-2 дня после передачи в ТК. При поступлении товара в Ваш город, Вы будете проинформированы по электронной почте и с помощью SMS. Стоимость доставки 315 рублей, сроки 5-7 дней с момента отправки груза.

Россия

  • Почта-России  – отгружается 2 раза в неделю по ПН и СР. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК. Стоимость: 290 рублей до 5 кг, 5-10кг 490 рублей.
  • Деловые линии - 2 раза в неделю по ВТ и ЧТ, до терминала в Вашем городе.  Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК. Стоимость: 650 рублей до 40кг, 40-70 кг 1050 рублей.
  • Экспресс-авто - отгрузка ежедневно до терминала. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК. Стоимость: 300 рублей до 40 кг, более 40 кг 450 рублей.
  • EMS RUSSIAN POST- (доставка курьером до адреса) - отгружается ежедневно, вызов курьера до 11:00. Номер квитанции виден во второй половине дня передачи посылки. Стоимость: 1050 рублей до 3кг,  3-7 кг 1800 рублей.
  • Московский офис "Промэлектроники"  – отгрузка ежедневно. Получение товара на второй рабочий день после отгрузки. Адрес: станция метро "Марьино", Новочеркасский бульвар, дом 31. Время работы ПН-ЧТ с 10:00 до 18:00, ПТ с 10:00 до 17:00 без обеда, телефон (495) 349-73-26, +7 499 357 22 33. Стоимость: 200 рублей до 5кг, более 20 кг 400 рублей.
  • Энергия - отгрузка 1 раз в неделю, в четверг, до терминала в Вашем городе. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК. Стоимость: 400 рублей до 10кг, более 10 кг 550 рублей.
  • Байкал Сервис - отгрузка 1 раз в неделю, в пятницу, до терминала в Вашем городе. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК. Стоимость: 600 рублей до 10кг, более 10 кг 1000 рублей.
  • КИТ - отгрузка 1 раз в неделю, во вторник, до терминала в Вашем городе. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК. Стоимость доставки видна в момент оформления заказа.
  • Boxberry (до пункта выдачи заказов) - отгрузка 2 раза в неделю, во вторник и пятницу, до выбранного Вами терминала в Вашем городе. Ограничение по весу посылки - до 2 кг. Номер квитанции виден в Личном кабинете через через 1-2 дня после передачи в ТК. При поступлении товара в Ваш город, Вы удете проинформированы по электронной почте и с помощью SMS. Стоимость доставки видна в момент оформления заказа.
  • Boxberry (курьером до двери) - отгрузка 2 раза в неделю, во вторник и пятницу. Доставка курьером до указанного Вами адреса. Ограничение по весу посылки - до 2 кг. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 1-2 дня после передачи в ТК. При поступлении товара в Ваш город, Вы будете проинформированы по электронной почте и с помощью SMS. Стоимость доставки видна в момент оформления заказа.

Казахстан

  • До терминала ТК DPD  (12 городов*) - до 5 кг – 870,00р., до 10кг – 900 руб. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК.
  • До адреса, курьером ТК DPD (в 12 городах*) до 5 кг – 1020 руб., до 10кг – 1200 руб. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК.

Актау, Актобе, Алматы, Астана, Атырау, Караганда, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент.

Передача груза в ТК по готовности подборки складом.

Адреса терминалов выдачи заказов ТК DPD

Беларусь

  • До терминала ТК DPD  (6 городов*) - до 10кг – 1100 руб. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК.
  • До адреса, курьером ТК DPD (6 городов*) до 10 кг – 1250 руб. Номер квитанции виден в Личном кабинете через 3-5 дней после передачи в ТК.

Минск, Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев.

Передача груза в ТК по ПН, ЧТ.


6.5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа Покупатель являющийся физическим лицом должен предъявить документ удостоверяющий личность, Покупатель являющийся юридическим лицом оригинал доверенности.

6.6. К заказанному товару  прилагается товарная накладная.


7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Возврат товара надлежащего качества:
7.1.1. Если покупатель является физическим лицом, то он вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно Закону РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного товара Покупатель возвращает товар по месту нахождения Продавца. Возврат товара осуществляется Покупателем путем приезда по адресу Продавца либо путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

7.1.2. Если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.(Гражданский Кодекс РФ).

7.1.3. При отказе Покупателя от товара согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость этого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
 

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать техническим параметрам, характеристикам, указанным в документации производителя. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Сайте Продавца не является признаком некачественности или нефункциональности товара.
7.2.2. В случае обнаружения недостатков в товаре, Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
В случае обнаружения недостатков в товаре, Покупатель, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вправе воспользоваться положениями ст.475 Гражданского кодекса РФ.
7.2.3. Требования Покупателя – физического лица о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат товара.
7.2.4. Требования Покупателя – юридического лица о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 банковских дней со дня предъявления соответствующего требования при отсутствии спора относительно происхождения существенных недостатков товара.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на расчетный счет юридического лица или индивидуального предпринимателя, указанный в соответствующей Претензии/Требовании.
7.2.5. Заявления/претензии от Покупателей оформляются в письменной форме и могут быть направлены посредством использования электронной почты по адресу order@promelec.ru


8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

•    неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
•    неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

•    для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
•    для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
•    для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
•    для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.


10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства  Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по электронному адресу:shop@promelec.ru
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.



В случае, если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Правил, он не имеет права пользования интернет-магазином.

сообщение об ошибке